熊本地震の被災で実感した“庁舎内での情報共有強化”のために
ELMOの電子黒板と遠隔会議システムを導入

熊本市役所では市庁舎の構造上、災害対策本部が「指揮室」「情報調整室」「本部室」の3部屋に分かれて設置され、特に「本部室」はフロアも異なる。2016年4月の熊本地震被災の際、ホワイトボードや紙に記載した情報が、各部屋の間でリアルタイムで共有できないことが大きな課題であったことから、有事の際の情報共有のしくみを整備。電子黒板を各部屋に配置し、遠隔会議 ソリューション「ELMO コラボレーション」により、すべての部屋で同じ情報を共有。リアルタイムで書き込みを行いながら、瞬時の判断が求められる災害時に備えている。

情報量が一定量を超えると、書き込めるスペースがなくなる。写真に保存してから書き込みを消し、続きを書いていたが、時間と手間がかかる。

ホワイトボードに書き込んだ内容や、地図上に貼った付箋などのアナログ情報とメールやデジカメ画像などのデジタルデータが混在し、情報の俯瞰、集約や整理が困難。

ホワイトボードへの書き込みや紙の地図は、離れた場所ではリアルタイムに情報が共有できない。場合によっては紙の資料を別の部屋に持参するケースも。

緊急時の判断のベースとなる情報を共有するため、画面に表示される画像のクリアさや、遠隔会議の音声が途切れないクオリティであること。

緊急時にも戸惑うことなく、スピーディーかつ正確に扱える操作性であること。

熊本地震発生から2年目となる2018年4月15日、熊本市では震災対処実動訓練を実施した。この訓練では、庁舎内にフロアをまたいで分散した災害対策本部「指揮室」「情報調整室」「本部室」の各部屋に電子黒板を設置。3台の電子黒板を遠隔会議ソリューション「ELMO コラボレーション」で接続し、2年前の震災で課題となった“離れた部屋の間での情報共有”をスムーズに行えるか検証した。